Een service level agreement is een contract dat het gegarandeerde serviceniveau van een leverancier vastlegt, zoals beschikbaarheid, reactietijden of oplossnelheid, vaak met boetes als doelen niet worden gehaald. Voor AI-systemen in productie stelt een SLA duidelijke verwachtingen over betrouwbaarheid en ondersteuning. Het geeft het bedrijf zekerheid dat een kritiek systeem beschikbaar blijft en problemen snel worden opgepakt.
Wilt u dit toepassen in uw bedrijf? Bekijk hoe wij het naar productie brengen:
Wij bouwen deze AI in productie — met vaste prijzen en een vaste expert. Begin met een gratis consult.
Gratis consult boeken →