AI voor HR: je eigen people-ops assistent

Vaste prijzen: €2.500 audit, €20.000 proof of concept, productie vanaf €50.000. De audit scopet uw handboek en drukste vragen, de proof of concept draait op uw echte content, en productie levert de geïntegreerde bouw die u bezit. U kent het bedrag voordat we starten.

• Doorlooptijden: audit 1–2 weken, proof of concept 4–6 weken, productie vanaf 8–12 weken.
• Alle prijzen zijn exclusief btw en staan online, dus begroten kan zonder offerteronde.
• Een HR-assistent is een van de goedkopere eerste use-cases, omdat de content al in uw handboek staat.

Ja, en HR-data vraagt de strengste omgang van alle use-cases. De assistent is alleen gegrond in uw goedgekeurde documenten, ondersteunt EU-hosting en rolgebaseerde toegang, en stuurt nooit medewerkersdata naar publieke modellen om te trainen. Privacy zit in het ontwerp, niet erbovenop.

• Rolgebaseerde toegang telt hier het zwaarst: een salarisregeling hoort niet op te duiken bij iedereen die ernaar vraagt.
• Nederlandse werkgevers vallen onder de Autoriteit Persoonsgegevens, Belgische onder de Gegevensbeschermingsautoriteit — de AVG-verplichtingen zelf zijn identiek.
• Vraag elke leverancier schriftelijk of prompts en documenten voor modeltraining worden gebruikt. Dat hoort niet zo te zijn.

In Nederland vaak wel, afhankelijk van wat hij doet. Op grond van artikel 27 van de Wet op de ondernemingsraden heeft uw OR instemmingsrecht bij regelingen rond personeelsvolgsystemen en personeelsbeoordeling. Een assistent die alleen handboekvragen beantwoordt is lichter dan een die registreert of beoordeelt.

• Het loggen van vragen is meestal de trigger: wie wat vroeg over ziekteverzuim is precies de data die zorgen oproept.
• In België vraagt CAO nr. 39 dat u de ondernemingsraad informeert en raadpleegt over nieuwe technologie met collectieve gevolgen.
• Eenvoudige maatregel: houd vragen standaard anoniem, en communiceer dat bij de uitrol.

Nee. Hij gebruikt retrieval-augmented generation, dus elk antwoord komt uit uw eigen handboek en beleid, met bronvermelding. Staat iets niet in het handboek, dan zegt hij dat en verwijst door naar een mens in plaats van te gokken. Juist dat weigeren is het punt.

• Verzonnen HR-beleid is een reëel risico — een assistent die naar verlofrechten gokt, wekt een verwachting die u mogelijk moet nakomen.
• Bronvermelding laat een medewerker zelf nalezen, wat ook het aantal vervolgvragen aan uw HR-team verlaagt.
• Test vóór livegang met vragen die uw handboek bewust niet beantwoordt.

Hij antwoordt uit uw handboek, niet uit generieke trainingsdata. Kant-en-klare chatbots kennen HR in het algemeen en uw bedrijf helemaal niet, en zetten u vast in hun SaaS. Wij bouwen een assistent gegrond in uw eigen beleid, gekoppeld aan uw systemen, die u volledig bezit.

• Generieke tools kunnen geen vraag over uw cao, uw verlofregeling of uw eigen opzegtermijnen beantwoorden.
• Het eigendom dekt code, data en modelkeuzes, dus geen licentie per gebruiker.
• Kant-en-klaar is de betere keuze als uw beleid volledig standaard is — wat het bij de meeste Nederlandse en Vlaamse werkgevers niet is.

Ja. De productiebouw koppelt met uw HRIS, documentopslag en ticketing, zodat antwoorden in sync blijven met actueel beleid en routineverzoeken end-to-end worden afgehandeld. De koppelingen worden in de audit van €2.500 vastgelegd — dat houdt de bouwprijs vast. Migreren hoeft niet.

• Synchroniseren met het levende handboek is cruciaal: een verouderde kopie is hoe een assistent vorig jaars beleid gaat citeren.
• Heeft een systeem geen bruikbare API, dan wijken we uit naar geplande exports of een directe databaseleesactie.
• Begin read-only. Laat de assistent eerst antwoorden voordat u hem iets laat indienen of goedkeuren.