Wat is business intelligence (BI)?

Business intelligence is de praktijk en de tools voor het verzamelen, analyseren en presenteren van bedrijfsdata, zodat mensen beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen. Het zet ruwe cijfers uit het hele bedrijf om in dashboards, rapporten en grafieken die laten zien wat er gebeurt en waarom. Anders dan predictive analytics, dat de toekomst voorspelt, verklaart BI vooral het verleden en heden en helpt het managers om prestaties te volgen en trends te signaleren.