Certificering van AI-consultants: wat een badge bewijst

Voor een AI-consultant bestaat in Nederland geen vergunning, geen register en geen beschermde titel. Het bewijs dat een consultant u laat zien, is dus een badge en geen garantie. Een badge laat zien dat iemand een toets heeft gehaald. Het laat niet zien dat zijn of haar oordeel standhoudt binnen uw bedrijf. Dat doen andere dingen wel: een referentie met naam, een evaluatieset uit een eerder project en een acceptatietest in het contract.

Mag iedereen zich AI-consultant noemen?

Ja. Voor zover ik weet reserveert geen enkele Nederlandse wet de titel, en ik ben geen jurist, dus laat dat door een jurist bevestigen voordat u er een contract op bouwt. Een visitekaartje, een LinkedIn-kop en een website zijn genoeg. Ik vind dat de moeite van het hardop zeggen waard, want kopers gaan er vaak van uit dat er ergens een instantie is die de persoon aan de overkant van de tafel heeft gekeurd. Voor AI-advies is die er niet.

Het contrast met andere beroepen is leerzaam. Neem de accountant. Alleen wie in het accountantsregister staat, mag zich accountant noemen, en de beroepsorganisatie NBA kan dat afdwingen, zoals accountant.nl destijds meldde. In december 2016 liet de Hoge Raad de veroordeling in stand van een man die de titel accountant-administratieconsulent had gevoerd zonder ingeschreven te zijn. De Hoge Raad verwierp het verweer dat de verplichte inschrijving die eraan ten grondslag ligt in strijd is met de vrijheid van vereniging (ECLI:NL:HR:2016:2910, 20 december 2016).

Waarom gaat de overheid bij accountants zo ver? Omdat een accountant een verklaring afgeeft waarop mensen vertrouwen die hem nooit hebben ingehuurd. Een bank, een aandeelhouder of de Belastingdienst leest een controleverklaring en handelt ernaar. De titel is dus een bescherming voor derden.

Precies daar houdt de vergelijking op. Een AI-consultant ondertekent niets waarop buitenstaanders vertrouwen. Wie schade lijdt door een slechte consultant, is vrijwel altijd de opdrachtgever zelf, en die kan een contract lezen. Het pleidooi voor een wettelijk register is daardoor zwakker, en dat is een van de redenen waarom ik er geen verwacht. In België, en dus ook in Vlaanderen, kan dat anders liggen, en ik doe niet alsof ik dat weet. De redenering geldt ook over de grens, de wet misschien niet.

Wat is een Frontier Deployed Engineer en wat is de Frontier Academy van Anthropic?

Op 2 oktober 2026 kondigde Anthropic de Claude Frontier Academy aan: 100 miljoen dollar om voor eind 2027 10.000 "Frontier Deployed Engineers" op te leiden. Het programma is opgezet naar het voorbeeld van medische opleidingen. Engineers leren van praktijkmensen, oefenen op realistische casussen en worden getoetst voordat ze een certificaat krijgen.

De opzet bestaat uit twee stappen. Eerst een programma van meerdere dagen op locatie met Anthropic-engineers, waarvan de beoordeelde praktijkproef de Claude Resident Engineer-badge oplevert. Daarna een residentie van twaalf weken waarin de engineer een echte Claude-toepassing leidt binnen de eigen organisatie, met een eindtoets en een Claude Frontier Deployed Engineer-badge. De eerste daarvan worden begin 2027 verwacht. De groepen lopen in San Francisco, New York en Londen, deelname verloopt via nominatie door de werkgever, en onder de genoemde partners van de eerste groepen zitten Accenture, Bain, Capgemini, Commonwealth Bank of Australia, Deloitte, McKinsey, Morgan Stanley en Novo Nordisk.

Anthropic zegt voort te bouwen op zijn Claude Partner Network, waarin professionals bij 46.000 bedrijven meer dan 175.000 Claude-certificeringen hebben behaald. Steve Corfield, die daar bedrijfsontwikkeling en partnerships leidt, verwoordt de reden zo: "The hard part is building that depth of talent".

Ik vind dat informatiever dan de meeste benchmarks. Een lab dat zijn model elk kwartaal beter kan maken, zegt dat het schaarse goed de persoon is die het model inzet. Dat klopt met wat ik in de praktijk zie, en het is de context waarin elke AI-consultant die u dit jaar spreekt u badges gaat tonen.

Wat bewijst een certificering van AI-consultants, en wat laat ze weg?

Eerst wat het wel bewijst, want dat is niet niets. Iemand heeft een beoordeelde praktijkproef gehaald volgens een norm die is opgesteld door de mensen die het product bouwen. Dat is een ondergrens, en een ondergrens is waardevol. Ram Ramalingam van Accenture omschrijft het doel als het toetsen van oordeelsvermogen in een gesimuleerde bedrijfsimplementatie, in plaats van losse technische vaardigheden. Oordeelsvermogen is het juiste om te toetsen. Het woord om op te letten is "gesimuleerd": dat hoort bij de eerste stap op locatie. De ontwerpkeuze die daarna volgt bevalt me, want de residentie verplaatst de toets van de examenzaal naar een echte organisatie.

Dit is wat een certificaat van dit soort weglaat, en ik zou elke badge van elke leverancier langs dezelfde lijst leggen.

Er is nog geen staat van dienst

De eerste Frontier Deployed Engineer-badges worden begin 2027 verwacht. Op dit moment heeft niemand er een. De kortere Resident Engineer-badge is iets anders, en dat geldt ook voor de 175.000 certificeringen die Anthropic noemt: ze laten zien dat iemand de stof heeft geleerd, niet dat iets wat diegene bouwde nog draait.

De norm wordt gesteld door een modelleverancier

Een programma van een lab leert u de modellen van dat lab goed in te zetten. Daar is het voor, en het is geen gebrek. Maar het kan u niet vertellen of het model van dat lab de juiste keuze is voor uw taak, want die vraag valt buiten het curriculum. Ik schreef over hetzelfde effect in een andere context, toen ik keek naar wat een partnerbadge van een ICT-leverancier eigenlijk aantoont: een badge vertelt u wat het programma heeft gemeten, en dat is zelden wat u wilt weten.

Het is gebouwd voor grote organisaties

De genoemde partners zijn adviesbureaus, banken en een farmaceutisch bedrijf. Een logistiek bedrijf met twintig medewerkers heeft geen wijzigingsraad, geen datateam en een eigenaar die in het magazijn zijn telefoon opneemt. De vaardigheid die daar telt, is beoordelen wat het automatiseren waard is, en soms een eigenaar het project uit het hoofd praten. Ik ken geen opleiding die dat certificeert. Het is de vaardigheid achter wat ik mensen in een eerste gesprek vertel, en u leert haar door een paar keer ernaast te zitten.

Een badge is een momentopname

Modellen, prijzen en tooling veranderen per kwartaal. Een residentie die in het voorjaar eindigt, vertelt u hoe iemand toen werkte. Het vertelt u niet hoe die persoon reageert op de dag dat het model onder uw workflow wordt uitgefaseerd en de antwoorden een paar procent verschuiven, juist in de gevallen die voor u tellen.

Moet een AI-consultant eigenlijk gecertificeerd zijn?

Mijn antwoord is dat het helpt, maar dat het niet de reden is om iemand in te huren. Ik verwacht dat elk serieus adviesbureau mensen door programma's als dit stuurt, want zo geeft een vak door wat een leverancier weet. Ik zou op mijn hoede zijn voor een consultant die niets heeft en ook geen werk kan tonen. Ik zou nog meer op mijn hoede zijn voor degene bij wie de badge de hele pitch is.

Dat geldt ook voor ons. Wilt u weten welke certificeringen iemand bij Crux Digits heeft, vraag het dan en verwacht een rechtstreeks antwoord. Stel daarna de vijf vragen hieronder, want die werken bij ons net zo goed als bij ieder ander, en ze werken zonder enig certificaat.

Hoe herkent u een goede AI-consultant zonder register?

Dit zijn de controles die ik zelf zou gebruiken als ik aan úw kant van de tafel zat. Geen enkele heeft een certificaat nodig. Bij alle vijf moet de consultant iets laten zien in plaats van iets beweren.

Kan de consultant zeggen wat u niet moet bouwen?

In de meeste eerste gesprekken is het interessante antwoord het antwoord dat het project kleiner maakt. Een consultant die niets op uw wensenlijst kan noemen wat moet wachten of niet gebouwd hoeft te worden, verkoopt alleen. Vraag het rechtstreeks: "Wat zou u van deze lijst halen?" Een goed antwoord is concreet en een beetje ongemakkelijk.

Kan de consultant laten zien hoe "juist" wordt gemeten?

Elk AI-systeem heeft een definitie van juist nodig die iemand anders dan de bouwer kan uitvoeren. In de praktijk is dat een evaluatieset: echte voorbeelden met de goede antwoorden, bij elke wijziging opnieuw gescoord. Vraag of de consultant die samen met u bouwt, wie de set bewaart en hoe zo'n set eruitzag bij een eerder project, geanonimiseerd. Is het antwoord gevoel plus een demo, dan hebt u uw antwoord. De praktische gids voor het evalueren van LLM-toepassingen laat zien hoe een goede aanpak eruitziet.

Wie is na livegang de eigenaar, met naam?

Geen rol, maar een persoon in uw bedrijf. Projecten die werken hebben aan de kant van de klant een eigenaar die ja en nee kan zeggen en blijft als de consultant vertrekt. Ik heb beschreven waarom een AI-implementatie een eigenaar nodig heeft en geen sponsor. Staat er in het voorstel geen naam, dan plant de consultant rond een gat dat later het uwe wordt.

Wat gebeurt er op de dag dat het model verandert?

Een model zal onder uw systeem veranderen. Vraag wat de consultant op die dag doet: wie het merkt, wat opnieuw wordt getest, wie beslist. Het antwoord laat zien of iemand het systeem als een oplevering ziet of als iets wat blijft draaien.

Kunt u spreken met de persoon die het nu gebruikt?

Vraag om een referentiegesprek met degene die het systeem dagelijks gebruikt, niet met de bestuurder die tekende. Stel dan één vraag: wat ging er stuk na livegang, en hoe snel is het hersteld? Een consultant die zeker is van het eigen werk heeft er geen moeite mee zo'n gesprek te regelen.

Twijfelt u nog of u überhaupt een consultant nodig hebt, begin dan bij AI-consultant: wanneer de agent van de leverancier volstaat.

Is er in Nederland een register voor AI-consultants nodig?

Ik denk van niet, en dat zeg ik als iemand die waarschijnlijk baat zou hebben bij het signaal. Een register werkt als er een stabiele kennisbasis is waarop leden kunnen worden getoetst en die langzaam verandert. De accountancy heeft die. De AI-praktijk wordt om de paar maanden herschreven, dus een examen zou een versie van het vak certificeren die al veroudert op het moment dat iemand het aflegt.

Registers lossen bovendien een probleem op dat ik zelden zie: schade aan mensen die geen partij zijn bij het contract. Wat ik wel zie, zijn klanten die een gelikte pitch kochten en een magere oplevering kregen, en daarvoor staat het middel in het contract dat ze tekenen. De sterkste troef van een koper is een acceptatietest die de koper zelf kan draaien zonder dat de consultant erbij is.

Dit zou ik daarom in het contract zetten in plaats van om een certificaat te vragen. Een acceptatietest op basis van een evaluatieset waarvan u zelf een kopie bewaart. Een benoemde persoon aan beide kanten. Overdrachtsdocumentatie waarmee u of iemand anders het systeem kunt onderhouden. Een uitstapmogelijkheid die niet van goede wil afhangt. Die vier dingen beschermen u, wie de consultant ook is, en wie het werk serieus neemt, accepteert ze zonder gedoe. Zoekt u een startpunt om de opdracht zelf af te bakenen, dan beschrijft de pagina AI-consultant voor het mkb hoe wij een opdracht inrichten.

Wat verandert er als de labs de implementeerders gaan opleiden?

Tot voor kort verkochten de labs modellen en lieten ze de implementatie aan anderen over. Nu betalen ze om implementeerders op te leiden, en "Frontier Deployed Engineer" is een nieuwe functietitel. Voor een Nederlands of Vlaams mkb zie ik twee gevolgen.

Het eerste gaat over aanbod. Het lab zelf zegt dat het moeilijke deel is om talent op die diepte op te bouwen. Dat wijst niet op goedkope, ruim beschikbare implementatiecapaciteit in het komende jaar of twee. Verwacht dat bekwame mensen duur blijven, en dat de badge eerder een prijssignaal wordt dan een kwaliteitssignaal.

Het tweede gaat over onafhankelijkheid. Is de engineer die uw systeem bouwt opgeleid en gecertificeerd door de leverancier wiens model wordt ingezet, vraag dan wat die engineer zou aanraden als uw taak beter bij een ander model past, of als een goedkopere open-weight-optie goed genoeg is. Veel consultants geven daar een eerlijk antwoord op. Het gaat erom dat u het vraagt, en dat u let op hoe lang het antwoord op zich laat wachten.

Wat kunt u dit kwartaal doen?

Staat u op het punt een AI-consultant in te huren of een contract te verlengen, doe dan drie dingen. Vraag welke certificeringen de consultant heeft en behandel het antwoord als een gespreksopener. Doe de vijf controles hierboven en let op welke iets concreets opleveren. Schrijf daarna de acceptatietest in het contract voordat de eerste factuur komt, en niet na de eerste teleurstelling.

En bent u eigenaar van een klein bedrijf dat koppen leest over een academie voor 10.000 engineers, dan hoeft u niet op die engineers te wachten. U hebt één persoon aan uw kant nodig die verantwoordelijk is voor het resultaat, en een consultant die u kan laten zien hoe een juist resultaat eruitziet. Misschien hangt er een badge aan de muur van die consultant. Die badge zou niet de reden moeten zijn waarom u voor die consultant koos.

Veelgestelde vragen